01基本方針
KYOU-eN(共縁、以下「当サービス」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、 個人情報を適切に取扱うことをお約束します。
本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。 当サービスのウェブサイトをご利用いただく方、および当サービスに会員登録・お問い合わせをされる方は、 本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。
02取得する個人情報の項目
当サービスは、お問い合わせ・入会申込・サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名(本名およびニックネーム)
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日および年齢
- 職業・勤務先
- 年収帯
- 顔写真およびプロフィール写真
- 婚姻歴・家族構成
- Cookieおよびアクセスログ等のウェブサイト利用情報
- その他、サービス提供に必要とお客様の同意を得たうえで取得する情報
03個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 結婚相談所サービス(お見合いのご紹介、婚活サポート、コーチング等)の提供のため
- 加盟する結婚相談所連盟のシステムへの登録および会員検索のため
- お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応のため
- ご契約内容の確認、料金のご請求および入金管理のため
- サービスに関する重要なお知らせ、イベント・セミナー等のご案内のため
- サービス品質向上のためのアンケート、統計データの作成・分析のため(個人を特定しない形で使用)
- 法令に基づく対応、または当サービスの権利・財産・安全を保護するため
04個人情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
結婚相談所連盟への会員情報の提供について
当サービスは、株式会社日本仲人連盟(NNR)に加盟しています。 サービスのご提供にあたり、加盟連盟のシステムに会員情報(氏名、年齢、職業、写真、プロフィール等)を登録し、 連盟に所属する他の相談所会員との相互紹介にあたって共有することについて、 あらかじめお客様の同意を得たうえで実施いたします。
なお、当サービスは今後、他の結婚相談所連盟(IBJ 等)への加盟または連携を行う場合があります。 その際は、事前にお客様に十分ご説明し、あらためて同意をいただいたうえで実施いたします。
05Cookieおよびアクセスログについて
当サービスのウェブサイトでは、サイトの利便性向上および利用状況の把握のため、 Cookie(クッキー)およびアクセスログを取得する場合があります。 これらの情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、 その場合、当サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
将来、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを導入する場合は、 本ポリシーを更新するとともに、サイト内で明示的にお知らせいたします。
06個人情報の管理・安全対策
当サービスは、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、 不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報を保管するファイル・システムへのアクセス制限
- 個人情報を扱う担当者の限定および教育の実施
- 個人情報を含む書類の適切な保管および廃棄
- ウイルス対策ソフトの導入等、電子データの保護対策
07開示・訂正・削除等の請求
お客様は、当サービスに対して、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・ 第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)を請求することができます。
開示等のご請求については、後述のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認をさせていただいたうえで、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。
08お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、 開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
| 事業者 | KYOU-eN(共縁) |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 代表 池田 結衣 |
| 所在地 |
〒176-0001 東京都練馬区練馬1-20-8 日建練馬ビル2F |
| 連絡先 | 確定次第 記載メールアドレス・電話番号は準備でき次第、こちらに掲載いたします。 お急ぎのお問い合わせは、トップページのお問い合わせフォームをご利用ください。 |
09プライバシーポリシーの改定
当サービスは、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。 改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を有するものとします。 重要な変更については、ウェブサイト上で分かりやすくお知らせいたします。
制定日:2026年7月7日
最終改定日:2026年7月7日
10特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | KYOU-eN(共縁) |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 池田 結衣 |
| 所在地 |
〒176-0001 東京都練馬区練馬1-20-8 日建練馬ビル2F |
| 連絡先 | 確定次第 記載メールアドレス・電話番号は準備でき次第、こちらに掲載いたします。 お急ぎのお問い合わせは、トップページのお問い合わせフォームをご利用ください。 |
| 加盟団体 | 株式会社 日本仲人連盟(NNR)加盟店 |
| 販売価格 (サービス料金) |
【1年間プログラム】 ・入会金:100,000円(税別) ・プログラム料金:80,000円(税別) ・月額会費:15,000円(税別)× 12か月 初期費用(入会金+プログラム料金)は180,000円(税別)となります。 料金体系は変更される場合があります。最新の料金は説明会または個別ご相談時にご案内いたします。 |
| 商品代金以外に 必要な費用 |
|
| 支払方法 | 検討中銀行振込・クレジットカード決済等を検討中です。確定次第、契約書および本ページに明記いたします。 |
| 支払時期 |
初期費用:ご契約時にお支払いいただきます。 月額会費:毎月ご指定日に翌月分をお支払いいただきます。 詳細はご契約時にお渡しする契約書をご確認ください。 |
| サービスの 提供時期 |
ご契約完了後、担当カウンセラーからご連絡を差し上げ、順次サービスを開始いたします。 2026年9月にプログラム開始予定です。 |
| キャンセル・ 返金について |
クーリングオフについて特定商取引法に基づき、ご契約日(法定書面受領日)から起算して8日以内であれば、 書面またはメールにて無条件で契約を解除(クーリングオフ)することができます。 その場合、お支払いいただいた料金は全額返金いたします。 中途解約についてクーリングオフ期間経過後、サービス提供開始後の中途解約については、 「特定商取引法に関する法律施行令別表第四」に定める上限額の範囲内で、 未提供のサービスに相当する金額を返金いたします。 具体的な返金額は、契約書に基づき算出いたします。 お客様都合による解約お客様のご都合による解約の場合、既に提供したサービスに対する料金および 解約手数料が発生する場合があります。詳細は契約書をご確認ください。 |
| 動作環境 |
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当サービスは、お客様との信頼関係を第一に、丁寧にサービスをご提供してまいります。 ご不明な点やご不安なことがございましたら、ご契約前に必ず説明会または個別相談にてご確認いただけますようお願い申し上げます。
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